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正如每個銷售員都該有清楚的銷售目的，每本行銷書籍也該有明確的目標。《感應促銷》的目標相當明確：協助讀者發展出一種體認客戶需求，並迅速達成銷售目標的能力。所謂「感應」一辭，指掌握或瞭解他人觀點的能力；而「感應促銷」則專指藉由發掘客戶潛在的重要需求，進而取得其信任，而達成銷售目標的方法。筆者在銷售業服務達十五年以上，曾擔任銷售員，並參與銷售員培訓及管理的工作。從開始工作的第一個月到現在，一直深切地體認，銷售是一個相當情緒化的過程。在銷售完成之後，人們或可搬出一套合乎邏輯的說辭，來解釋客戶購買的原因；但幾乎所有的優秀銷售人員都知道這些辯解是多餘的，因為銷售成敗與否完全取決於買方產生購買意願的一瞬間。因此，本書企圖引導讀者諸君去發掘各個客戶間種種不同的需求，並以適當的銷售技巧來因應。請記住，客戶是「人」；凡人都有情緒高低起伏，有愛好，有厭惡，更有各式各樣的需求。只要潛心研讀本書，理解其內容，加以運用，將會有意想不到的收穫，不僅業績得以提升，更能得到工作上的滿足與成就感。一般而言，成功的銷售員需要運用到的技巧有很多。首先，必須建立積極進取的工作態度，充分掌握產品特色及競爭對手的動向。而專業銷售人員更需具備一些技巧如：電話訪談、銷售區域規劃及處理歧見等等。目前坊間即出版了不少關於上述主題的書。從另一方面來看，《感應促銷》卻是一本嶄新且全然不同的書。本書將從客戶的談吐及穿著等線索，去分析並建立其需求。一旦和客戶間有所感應，便可適時調整銷售策略，以因應不同的狀況。如此一來，不僅銷售案圓滿達成，更建立了彼此間的良好關係。有鑒於人類行為遵行一定的基本原則，感應促銷以個性來區分客戶，是件有系統的工作。其學習過程相當簡易，更重要的是運用起來充滿趣味性，且具獲利保證。任何人只要花上兩三天的時間去學習其中的奧妙，都會相信它的功效而繼續使用這種銷售策略。接下來的問題是：銷售員究竟需要天賦，還是可以後天養成的？仔細分析一下，不難發現，優秀的銷售員多半具有一些獨特的個性。他們能夠直覺地判別客戶，且能立即調適因應，正如變色蜥蜴可隨不同環境變換膚色一樣。然而單憑直覺是不可靠的，因此專業的銷售員都寧可運用技巧，而不願冒風險。本書所闡述的各種銷售技巧，無疑將是讀者處理人際關係的最佳指引與利器。

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  作者： 克里斯多福，高里玆
  
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• 原文作者：Christopher C. Golis
• 譯者：李 心
• 出版社：允晨文化
  
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• 出版日期：1994/07/01
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

量化診斷標準思覺失調症家屬可預測發病

（優活健康網記者陳思綺／採訪報導）思覺失調症是精神疾病的一種，具有高度遺傳性，過去研究已證實患者大腦有異常之神經連結，以往只能靠醫生個別診斷，但國立陽明大學結合臨床、影像以及計算模型等領域，揭開隱藏在思覺失調症之大腦功能網路系統的內在表現型，日後家屬也能預測發病可能。

圖形理論分析量化大腦神經網路連結

思覺失調症主要在情緒、思考與感覺產生混亂，常見的臨床徵狀包含幻聽、幻覺以及妄想等。近年來，功能性磁共振造影技術能藉由非侵入的方式偵測腦區之間的運作模式，將大腦描繪成由點與線所構成之網路系統。

國立陽明大學神經研究所團隊，透過圖型理論分析，發現人腦神經網路系統具有高度群聚性以及高效率連結，也就是連結關係緊密且傳遞訊息快的小世界網路；而思覺失調症患者的大腦神經網路具有「較低的群聚性和過高的連結效率」特性，趨向於連結較雜亂之隨機網路架構。

患者如同分工紊亂公司早期發現預後佳

研究人員林慶波教授表示，若用公司部門來做比喻，正常人腦部的網路連結，就像是部門分工良好的狀態，而思覺失調症患者，則像是分工較紊亂的公司，部門層級不清，每個人都越級上報，使得腦中網路連結顯得混亂，做出不為常人所能理解的表現。

思覺失調症的內在表現型，是在發病前就存在的，若早期發現，可以阻止病情惡化。樂生療養院蘇宗偉醫師表示，其為不可逆性的疾病，當症狀開始出現時，若能越早投藥預防，不僅能使病人維持在較理想的狀態外，也能有較好的預後。

量化指標做診斷助揪出裝病民眾

以往思覺失調症都是靠醫生個別診斷，但經常面臨的問題是，病人可能因為健保給付以及某些保險問題而裝病，因此找到量化的指標，一直是醫界努力的方向及目標。

林慶波表示，用影像的方式，找到大腦裡面互相溝通的聯結來做指標，對病人來說可以觀察期治療是否有效果，對家屬也能做到預測或預防的功能，以定量的方式作診斷或早期預測是否可能發病。此研究在今年7月發表於《美國國家研究院院刊》。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/量化診斷標準-思覺失調症家屬可預測發病-090500716.html

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